REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RUBINOWY BUTIK

Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Rubinowy Butik, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

Sprzedawcą prowadzącym sklep Rubinowy Butik jest:

[IMIĘ I NAZWISKO / PEŁNA NAZWA FIRMY]
[ADRES FIRMY]
NIP: [NIP]
REGON: [REGON – JEŚLI DOTYCZY]
e-mail: [ADRES E-MAIL SKLEPU]
telefon: [NUMER TELEFONU – JEŚLI PODAJESZ GO KLIENTOM]

Sklep działa z wykorzystaniem platformy Shopify.

2. Produkty i ceny

Sklep prowadzi sprzedaż produktów prezentowanych na stronie internetowej Rubinowy Butik.

Informacje znajdujące się przy produktach, w szczególności ich opisy, zdjęcia, ceny oraz informacje o dostępności, stanowią informacje umożliwiające klientowi zapoznanie się z ofertą sklepu.

Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatki wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami, jeżeli mają zastosowanie.

Koszt dostawy jest wskazywany klientowi przed złożeniem zamówienia.

Ze względu na ustawienia ekranu, oświetlenie podczas wykonywania zdjęć oraz właściwości urządzenia klienta rzeczywisty odcień produktu może nieznacznie różnić się od widocznego na zdjęciu.

3. Składanie zamówień

Klient składa zamówienie poprzez wybór produktu, dodanie go do koszyka, podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia, wybór dostępnej metody dostawy i płatności oraz zatwierdzenie zamówienia.

Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje możliwość sprawdzenia jego zawartości, łącznej ceny oraz kosztów dostawy.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

Sprzedawca może skontaktować się z klientem, jeżeli informacje podane w zamówieniu są niekompletne lub konieczne jest wyjaśnienie kwestii związanych z jego realizacją.

4. Płatności

Klient może skorzystać z metod płatności aktualnie udostępnionych w sklepie podczas finalizacji zamówienia.

Dostępne metody płatności są prezentowane klientowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z zasadami obowiązującymi u danego operatora.

5. Dostawa

Sklep realizuje dostawy na terenie Polski.

Dostawa standardowa kosztuje 20 zł.

Dla zamówień o wartości co najmniej 299 zł dostawa standardowa jest bezpłatna.

Dostępna może być również dostawa ekspresowa, której aktualny koszt oraz przewidywany termin są przedstawiane klientowi podczas składania zamówienia.

Przewidywany czas dostawy standardowej wynosi 3–5 dni roboczych.

Podane terminy dostawy mają charakter przewidywany. W przypadku wystąpienia okoliczności wpływających na realizację zamówienia klient zostanie poinformowany, jeżeli będzie to wymagane.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

Termin do odstąpienia od umowy co do zasady rozpoczyna się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument powinien poinformować sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Informację można przesłać na adres e-mail sklepu wskazany w niniejszym regulaminie.

Produkt należy odesłać na adres:

[ADRES DO ZWROTÓW]

Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu, chyba że sprzedawca poinformuje go inaczej.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

7. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sprzedawca zwróci konsumentowi otrzymane od niego płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia produktu oferowanego przez sklep, jeżeli przepisy wymagają jego zwrotu.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego konsument użył przy pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do niektórych produktów wykonywanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się również w Polityce zwrotów dostępnej w sklepie.

9. Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, klient może złożyć reklamację, kontaktując się ze sklepem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszym regulaminie.

W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz — jeżeli jest to pomocne — dołączyć zdjęcia produktu.

Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Konto klienta i korzystanie ze sklepu

Jeżeli sklep udostępnia możliwość utworzenia konta klienta, klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych oraz ochrony danych umożliwiających dostęp do konta.

Zabronione jest korzystanie ze sklepu w sposób niezgodny z prawem, naruszający prawa osób trzecich lub zakłócający prawidłowe działanie sklepu.

11. Dane osobowe

Dane osobowe klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu, realizacji zamówień oraz w innych celach określonych w Polityce prywatności.

Sklep korzysta z platformy Shopify, która zapewnia rozwiązania technologiczne umożliwiające funkcjonowanie sklepu internetowego i może przetwarzać dane zgodnie ze swoimi zasadami prywatności.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w sklepie.

12. Własność intelektualna

Treści znajdujące się w sklepie, w tym logo, fotografie, opisy produktów, elementy graficzne oraz inne materiały należące do sprzedawcy, są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Ich wykorzystywanie w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu.

13. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta.

Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności sklepu, sposobów płatności lub dostawy. Zmiany nie naruszają praw wynikających z zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie sklepu.

Kontakt ze sklepem:
e-mail: [ADRES E-MAIL SKLEPU]
telefon: [NUMER TELEFONU – JEŚLI DOTYCZY]